Vilkår for bruk
Salgs- og servicevilkår for Løyning MobilFiks
Sist oppdatert: 4. oktober 2025
Disse vilkårene gjelder for alle reparasjonstjenester levert av Løyning MobilFiks (Org. nr. 936 261 477 MVA). Ved å bestille en tjeneste gjennom nettsiden eller etter avtale, bekrefter og aksepterer du vilkårene som er beskrevet nedenfor.
Parter
Avtalen inngås mellom Løyning MobilFiks v/ Patrick Løyning (Org. nr. 936 261 477 MVA) og kunden som bestiller reparasjonstjenester.
Garanti og priser
Garanti på arbeid og reservedeler
Jeg står inne for kvaliteten på arbeidet jeg utfører og delene jeg benytter. Alle reparasjoner leveres med 3 måneders garanti på deler og arbeid, med mindre annet er avtalt skriftlig. Garantien dekker funksjonelle feil på den erstattede delen som kan knyttes til produksjons- eller monteringsfeil. Garantien bortfaller dersom det oppstår ny fysisk skade etter reparasjonen, herunder blant annet knust glass, fuktskade, fallskade eller bøy i rammen.
Pris og betaling
Prisen som fremkommer i ditt skriftlige pristilbud eller ved bestilling i nettbutikken er en fast og endelig pris som inkluderer deler, arbeid og merverdiavgift. Det tilkommer ingen skjulte kostnader.
Betaling og oppstart av reparasjon
Nasjonale kunder (innsending via post)
For kunder utenfor lokalområdet kreves full betaling ved bestilling via nettbutikken (Vipps, kort eller Klarna). Reparasjonen påbegynnes først etter at betaling er mottatt, og enheten returneres etter ferdigstilt reparasjon.
Lokale kunder (Odda / Hardanger)
For lokale kunder kreves et depositum ved bestilling, som dekker kostnaden for deler. Depositumets størrelse spesifiseres i pristilbudet og betales via Vipps. Resterende beløp betales ved levering av ferdig reparert enhet. Reparasjonen påbegynnes når depositumet er mottatt.
Kvalitet på reservedeler
Jeg benytter utelukkende høykvalitets reservedeler fra anerkjente EU- og nordiske leverandører. Prisene mine er basert på pålitelige standard- og premiumdeler, ikke de billigste budsjettalternativene. Hver reparasjon vurderes individuelt for å sikre et stabilt, funksjonelt og varig resultat.
Levering
Normal reparasjonstid er 3–7 virkedager etter mottatt enhet og betaling eller depositum. Dersom levering av deler blir forsinket, kan reparasjonstiden forlenges, og du vil bli informert.
For lokale kunder skjer levering på avtalt sted og tidspunkt. For nasjonale kunder returneres enheten via post med sporbar forsendelse, inkludert i prisen der dette er oppgitt.
Angre- og avbestillingsrett
Du har 14 dagers angrerett fra bestillingstidspunkt i henhold til angrerettloven, så langt denne kommer til anvendelse.
Ved avbestilling før deler er bestilt, refunderes hele beløpet eller depositumet. Dersom avbestilling skjer etter at deler er bestilt inn spesifikt til din reparasjon, vil depositumet normalt ikke være refunderbart. Angreretten bortfaller i sin helhet når reparasjonen er påbegynt etter ditt uttrykkelige samtykke.
Reklamasjon
Reklamasjoner behandles i henhold til gjeldende kjøps- og tjenestelovgivning. Dersom du opplever feil eller mangler ved utført arbeid, ber jeg deg ta kontakt så snart som mulig. Hver sak vurderes individuelt, og jeg vil tilby en rimelig og hensiktsmessig løsning.
Ansvarsfraskrivelse og kundens ansvar
Tap av data
Du er selv ansvarlig for å ta sikkerhetskopi av all data på enheten før den leveres inn. Løyning MobilFiks kan ikke holdes ansvarlig for tap av data som måtte oppstå i forbindelse med reparasjonen.
Vannmotstand
Når en enhet åpnes, brytes den originale fabrikkforseglingen. Selv om ny pakning monteres der dette er mulig, kan jeg ikke garantere at enheten forblir vanntett etter reparasjonen. Denne risikoen aksepteres ved bestilling.
Skjulte feil og tidligere skader
Enheter kan ha skjulte eller latente feil som følge av tidligere fall eller skader. Slike feil kan bli synlige under demontering eller testing. Jeg kan ikke holdes ansvarlig for funksjoner som slutter å virke som følge av slike forhold. Dersom dette oppdages, stanses arbeidet og du kontaktes før videre tiltak.
Skjermkvalitet
Standardpriser er basert på høykvalitets skjermer som gir et solid og pålitelig resultat. På enheter som opprinnelig leveres med OLED-skjerm, kan kunder velge premium OLED-løsninger mot et pristillegg dersom høyest mulig bildekvalitet ønskes. Eventuell bruk av refurbished skjerm avtales alltid på forhånd.
Konfliktløsning
Tvister søkes løst gjennom dialog mellom partene. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller behandles av ordinære domstoler. Norsk rett gjelder for avtalen.
Kontaktinformasjon
Løyning MobilFiks
Org. nr. 936 261 477 MVA
E-post: post@loyningmobilfiks.no
Telefon: 919 26 566
Adresse: Egne Hjem 18, 5750 Odda